Notas de Versão e-conect | Release page

Versão: 16.8.2-0 - (23/02/26)

CRM IdEver: Uso de cashback como forma de pagamento no PDV com autenticação via PIN 💳🔒

O e-conect passa a permitir que o seu cliente utilize o saldo de cashback como forma de pagamento diretamente no PDV, com autenticação via PIN no pinpad. Com isso, você consegue concluir vendas com desconto em valor monetário, de forma segura, integrada ao CRM idEver e com menos intervenção manual do operador de caixa.Como funciona na sua operação de frente de caixa 🛒

Ao chegar na tela de pagamento, basta você (ou o próprio cliente) selecionar a forma de pagamento “Cashback”.

O PDV realiza automaticamente a consulta de saldo do cliente junto ao CRM idEver e exibe o valor disponível para uso na venda atual.

O cliente informa o valor que deseja utilizar (total ou parcial), dentro do limite disponível de cashback.

Em seguida, o pinpad solicita o PIN do cliente.

Com o PIN validado junto ao CRM idEver, o valor solicitado é aplicado como pagamento total ou parcial da compra.

Caso o saldo de cashback seja inferior ao valor da venda, o sistema utiliza apenas o saldo disponível e mantém o valor restante para ser finalizado em outra forma de pagamento.

Tratamento de situações especiais para dar segurança ao processo 🔐

Se o PIN digitado estiver incorreto, o sistema exibe uma mensagem orientando o cliente e mantém o cashback sem uso até que uma nova tentativa válida seja feita.

Se o cliente tentar usar um valor acima do saldo disponível, o PDV informa claramente:
“Valor superior ao saldo disponível de cashback”
e somente permite seguir após o ajuste do valor.

Caso o cliente desista de usar o cashback e escolha outro meio de pagamento, o sistema realiza o cancelamento do resgate em andamento junto ao CRM idEver e libera a venda para conclusão com outro tipo de pagamento.

Em situações de indisponibilidade de comunicação com o CRM idEver (por exemplo, problema na consulta ou no resgate), ao selecionar a forma “Cashback” o PDV exibe uma mensagem clara de indisponibilidade e não permite continuar com essa forma de pagamento, evitando dúvidas no atendimento.

Em todos os casos, nenhum valor de cashback é aplicado sem autenticação por PIN, garantindo que apenas o titular do benefício efetive o uso.

Benefícios para você e para o seu cliente 🎯

✅ Mais conveniência no checkout: o cliente visualiza o saldo de cashback no momento da compra e pode usá-lo facilmente como desconto.

✅ Maior segurança e rastreabilidade: todo uso de cashback depende de PIN, reduzindo riscos de uso indevido e garantindo controle sobre cada resgate.

✅ Integração com o programa de fidelidade: o PDV passa a trabalhar de forma mais alinhada ao CRM idEver, fortalecendo a estratégia de relacionamento com o cliente.

✅ Menos intervenção manual do operador: a consulta de saldo, aplicação do cashback e cancelamento de resgates são conduzidos pelo próprio fluxo do sistema, deixando o atendimento mais ágil e organizado.

Com essa evolução, o e-conect reforça o uso do cashback como um aliado para aumentar a satisfação do cliente, incentivar novas compras e oferecer uma experiência de pagamento mais moderna, segura e alinhada à jornada de consumo no seu ponto de venda.

NF-e com itens desonerados integrada ao ERP Consinco com mais segurança fiscal 🧾✅

Evoluímos a integração entre o PDV e o ERP Consinco para atender aos novos cenários fiscais que envolvem produtos com desoneração de impostos na emissão da NF-e.A partir desta atualização, quando você realizar uma venda no PDV com itens desonerados, todas as informações fiscais relacionadas à desoneração passam a ser devidamente mapeadas, importadas e transmitidas ao ERP, garantindo que a NF-e seja gerada com os dados completos e alinhados às exigências legais vigentes.O que muda na prática para você?🔎 Mapeamento completo dos dados fiscais de desoneração🔄 Consistência entre PDV, ERP e SEFAZ🛡️ Mais segurança fiscal nas operações🚀 Preparado para novos cenários fiscais📊 Redução de retrabalho operacionalCom essa evolução, você passa a contar com uma integração mais robusta e alinhada às demandas fiscais atuais, assegurando que a emissão de NF-e com itens desonerados ocorra com autorização regular e dentro dos padrões exigidos.Para mais informações, acesse a documentação abaixo:
Orientações de configuração e utilização da funcionalidade

Lojas com código alfanumérico agora integradas de ponta a ponta no e-conect 🚀

A partir desta versão, o e-conect passa a aceitar códigos de loja no formato alfanumérico (como “2A”), garantindo integração completa com o ERP Winthor 29/30, sem necessidade de ajustes temporários ou exclusões de registros.Essa evolução permite que você utilize plenamente filiais com códigos alfanuméricos, tanto na importação de cadastros e promoções quanto na exportação de movimentos de venda — mantendo total compatibilidade com lojas que utilizam apenas códigos numéricos.🔄 O que mudou na prática?Foi implementado um novo tratamento de De/Para de loja, que permite mapear o código alfanumérico do ERP (ex.: “2A”) para o código interno utilizado no e-conect (ex.: “2”).
Esse mapeamento é aplicado automaticamente durante os processos de importação, exportação e nas integrações via servidor socket.Isso significa que, mesmo que sua filial esteja cadastrada no ERP com letras e números, o sistema passa a reconhecer e processar corretamente todas as operações relacionadas a ela.
📥 Importação completa de cadastrosAgora você pode importar normalmente para filiais alfanuméricas:

✅ Produtos

✅ Embalagens

✅ Tributações

✅ Preços

✅ Kits e cestas básicas

✅ Usuários

O sistema aplica o De/Para automaticamente durante importações totais ou parciais, garantindo que todos os registros sejam vinculados corretamente à filial.💡 Resultado para você: mais segurança na carga de dados, sem interrupções no projeto e sem necessidade de tratamentos específicos por filial.Para mais informações, acesse a documentação abaixo:
Orientações de configuração e utilização da funcionalidade

🔎🚀 Identificação CRM Zeuss mais direta no PDV

O fluxo de identificação do cliente CRM Zeuss no e-conect foi aprimorado para ficar mais objetivo no PDV. Com isso, você ganha mais agilidade no atendimento e menos etapas repetidas durante o pagamento. ✅O que muda na sua operação:

🔁 Reaproveitamento da identificação: após confirmar a participação do cliente, a identificação informada é reaproveitada para seguir o fluxo de uso do saldo Zeuss, reduzindo retrabalho no caixa.

🧑‍💼 Atendimento mais rápido e organizado: o operador tem um passo a passo mais claro para confirmar o cliente e avançar na venda.

⏭️ Se o cliente não participar, a venda segue normalmente: quando a participação como cliente Zeuss é negada, o PDV direciona a venda para a totalização, sem passar por etapas adicionais de identificação do Zeuss — mantendo o checkout mais ágil.

» Para mais informações, verifique o link

💳✨ Saldo CRM Zeuss como desconto no PDV para mais flexibilidade na sua venda

Agora, no e-conect, você pode utilizar o saldo acumulado do cliente no CRM Zeuss como desconto na venda — e não apenas como forma de pagamento. Na prática, isso permite reduzir a base tributável da compra ao aplicar o desconto sobre o subtotal, trazendo mais controle e estratégia para o seu caixa. ✅Para manter a operação segura e previsível, o uso do saldo como desconto segue regras claras:

📌 Limite por percentual (N%): você define um percentual máximo do total da compra que pode ser usado como desconto.

👤 Respeito ao saldo disponível: o valor aplicado considera o saldo utilizável do cliente.

🧾 Transparência no cupom: o desconto é apresentado no comprovante, deixando o registro mais claro para você e para o cliente.

🛡️ Venda sem valor zerado: o fluxo evita que o valor final da venda fique zerado.

No PDV, o processo foi desenhado para ser simples no atendimento: durante o pagamento, o operador confirma a participação do cliente no programa, identifica o cliente (ex.: por telefone), informa o valor do saldo a aplicar como desconto e valida com um código de confirmação do parceiro — finalizando a venda com o desconto aplicado.
» Para mais informações, verifique o link

🚀 Menos fila no caixa com a integração PAPA-FILAS (RUB) no e-conect

Agora, você pode acelerar a finalização das compras no caixa com a integração do PAPA-FILAS (RUB) ao e-conect. Com isso, os itens podem ser registrados antecipadamente em dispositivo móvel enquanto o cliente aguarda, e a finalização acontece de forma bem mais rápida no PDV — ideal para períodos de pico, como finais de semana, feriados e inaugurações.No caixa, o operador aciona a pré-venda, informa o código do cartão usado no atendimento da fila e o PDV apresenta a tela de conferência com os produtos já registrados. Se algum item não for localizado pelo cadastro (EAN), ele aparece destacado para facilitar a verificação antes de seguir com o pagamento. Depois disso, você finaliza a venda normalmente (ou pode cancelar, se necessário), mantendo a operação organizada e com mais agilidade no atendimento.
Para mais informações, acesse o link

Totem de autopagamento: registro completo de comandas via Order API 🎟️🤖

Se você utiliza o totem de autopagamento em operações com comanda integrada à Order API, esta atualização aprimora o fluxo de registro da comanda no sistema. Ao aproximar a comanda no leitor do totem, o processo de identificação, revisão dos itens e pagamento passa a ser concluído de ponta a ponta, garantindo que a comanda seja registrada no e-conect e siga normalmente para o fluxo de autopagamento, sem necessidade de atuação manual no PDV tradicional.

Recuperação de cupons suspensos com produtos de validade vencida mais ágil no PDV 🧾⚡

Foi aprimorado o processo de recuperação de cupons suspensos no PDV em situações em que houve tentativa de registro de um produto com etiqueta de validade vencida antes da suspensão da venda.A partir desta melhoria, quando você retomar um cupom suspenso, o PDV passa a considerar apenas os itens que foram efetivamente registrados na venda. Caso tenha havido tentativa de incluir um produto com validade vencida, esse item não será carregado como parte do cupom, e a validação de validade deixa de bloquear a recuperação da venda como um todo.Com isso, ao recuperar o cupom suspenso:

✅ Os itens válidos são carregados normalmente em memória;

✅ A rotina de controle de validade atua de forma consistente apenas sobre o item de etiqueta envolvido;

✅ Você pode prosseguir com a venda, permitindo que o supervisor autorize o item, quando aplicável, ou que o operador simplesmente remova o produto, sem precisar reiniciar todo o atendimento.

Esse comportamento torna a retomada de vendas suspensas mais fluida no PDV, reduzindo a necessidade de refazer cupons, evitando retrabalho no cadastro de itens, diminuindo o risco de divergência de estoque e contribuindo para filas menores e um atendimento mais contínuo no checkout. 🚀

Importação de tributos mais flexível para diferentes ERPs

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Importação de tributos mais flexível para diferentes ERPsRelease Note Solution:
A importação de tributos no e-conect foi aprimorada para lidar melhor com as particularidades de cada ERP integrado, trazendo mais previsibilidade e segurança para a sua operação 🧾✨Agora, o sistema passa a considerar o tipo de ERP no momento de estruturar o relacionamento entre lojas e empresas. Com isso, o mapeamento de dados é gerado de forma adequada para cada cenário, respeitando as diferenças existentes entre os ERPs utilizados.👉 O que muda na prática para você?

O relacionamento entre loja do e-conect e filial do ERP passa a ser interpretado corretamente conforme o ERP configurado.

No caso do Winthor, o sistema já está preparado para trabalhar com códigos de filiais alfanuméricos, garantindo maior compatibilidade com a realidade do ERP.

A estrutura interna de dados foi ajustada para tornar a importação de tributos mais adaptável e preparada para novos formatos, reduzindo riscos em evoluções futuras.

💡 Benefícios para o seu negócio:

Mais confiabilidade no processo de importação de tributos.

Menos intervenções manuais e mais tranquilidade no dia a dia operacional.

Base preparada para suportar diferentes padrões de ERPs, acompanhando o crescimento e a diversidade da sua operação.

Essa evolução reforça o compromisso do e-conect em se adaptar às necessidades reais do seu ambiente, garantindo uma integração cada vez mais alinhada ao seu negócio 🚀

💰 Preços consistentes na Troca e Venda do PDV para maior segurança na frente de caixa

O e-conect recebeu um aprimoramento na forma como interpreta o preço dos produtos na rotina de Troca e Venda do PDV, garantindo que o valor registrado no caixa esteja sempre alinhado ao preço cadastrado.Em cenários específicos, produtos com preço corretamente configurado podiam ter o atendimento impactado, seja por bloqueio na Troca/Venda com mensagem de que o item não estava precificado, seja pelo registro de valores diferentes do cadastro. Com a melhoria implementada, o PDV passa a considerar de forma mais inteligente as configurações de preço do produto, respeitando as regras definidas por você na loja e no seu ambiente de venda.Na prática, isso significa que:

✅ Produtos passam a ser trocados e vendidos com o mesmo preço definido no cadastro, trazendo mais segurança para você e para o consumidor final.

✅ Parâmetros de validação e diferenciação de preços deixam o fluxo de Troca e Venda mais estável, sem travar indevidamente a operação.

✅ O risco de cobrança acima do valor cadastrado é reduzido, evitando retrabalho com conferências manuais, estornos e ajustes posteriores.

✅ Sua equipe de frente de caixa ganha mais confiança no uso do PDV, mantendo o atendimento ágil e mantendo a experiência do cliente mais positiva.

Com esse aprimoramento, você ganha mais controle e previsibilidade sobre a precificação no PDV, mantendo a Troca e a Venda alinhadas às regras comerciais da sua loja e protegendo o resultado do seu negócio. 🚀🛒

Pagamentos de múltiplas comandas no Totem com CPF único e baixa completa ✅

Este aprimoramento no Totem de Pagamento foi desenvolvido para tornar o pagamento de múltiplas comandas no restaurante muito mais consistente e simples para você e para sua operação.Agora, em um mesmo fluxo de pagamento com várias comandas no Totem (Self-checkout):

🔁 CPF/CNPJ informado uma única vez
O CPF/CNPJ de identificação informado no início da venda passa a ser reutilizado para todas as comandas daquele fluxo, mesmo quando você cancela a confirmação de uma comanda intermediária e retoma depois. Assim, o Totem deixa de solicitar novamente o CPF/CNPJ, oferecendo uma experiência mais rápida e prática para o cliente.

🧾 Baixa completa das comandas na ORDERapp
Todas as comandas que forem efetivamente confirmadas no PDV passam a ser consideradas no momento do fechamento do pagamento e enviadas para baixa na ORDERapp, inclusive aquelas confirmadas antes de uma operação de cancelamento intermediária. Isso mantém o estado das comandas alinhado entre PDV, Totem e ORDERapp.

🏪 Operação do restaurante mais segura e organizada
Com este comportamento, comandas que já foram pagas deixam de permanecer abertas indevidamente no restaurante, reduzindo risco de divergência financeira e necessidade de conferências e ajustes manuais posteriores.

Na prática, você passa a contar com um fluxo de pagamento conjunto de comandas no Totem mais confiável, com reaproveitamento do CPF/CNPJ, baixa correta das comandas na ORDERapp e uma experiência melhor tanto para sua equipe quanto para o cliente final.

✅ Devolução no PDV com CPF/CNPJ liberada para agilizar o atendimento

🧾 A rotina “Nota Fiscal Devolução” acessada pelo menu de serviços do autorizador no PDV foi aprimorada para permitir a identificação do cliente tanto por CPF quanto por CNPJ, conforme a regra de negócio desse fluxo.Com isso, mesmo com a aplicação de novas regras fiscais na versão 15.50.2-0, o processo de devolução passa a aceitar CNPJ quando necessário, garantindo que você consiga concluir a devolução/autorização sem bloqueios indevidos.🚀 Benefícios para a sua operação:

Mais agilidade no atendimento no caixa, evitando interrupções durante devoluções

Menos filas e retrabalho, mantendo o processo contínuo no PDV

Mais previsibilidade na rotina de devolução integrada ao autorizador

💳 Doação de troco mais previsível em pagamentos com cartão de crédito

A experiência de pagamento no e-conect foi aprimorada para garantir mais previsibilidade e segurança quando você opta por doar o troco em vendas pagas com cartão de crédito.Agora, sempre que o valor informado no crédito ultrapassar o total da venda, o sistema define automaticamente todo o valor excedente como doação, respeitando a regra de que pagamentos via cartão de crédito não geram troco em dinheiro. Isso significa que, após a sugestão do valor de doação, não será possível alterar esse montante — você poderá apenas confirmar ou cancelar a doação, mantendo o fluxo de pagamento consistente do início ao fim.Esse comportamento também se aplica a cenários com mais de uma forma de pagamento, desde que a última seja cartão de crédito e o valor informado seja maior que o total da venda. Nesse caso, o valor restante é considerado integralmente como doação, evitando mensagens confusas sobre valores faltantes ou novos pedidos de pagamento.✨ O que isso muda para você?

Mais clareza na finalização da venda

Eliminação de inconsistências no cálculo de valores

Processo de doação alinhado às regras do pagamento em crédito

Atendimento mais rápido e sem retrabalho no caixa

Com essa evolução, o fluxo de pagamento fica mais simples e confiável, trazendo mais tranquilidade para sua operação e uma experiência melhor para o seu cliente.

Versão: 16.6.2-0 - (05/02/26)

Lib Clisitef Atualizada

» Nova versão: clisitef-7.0.117.112.r3

Mais flexibilidade fiscal: CGO configurável por empresa e tipo de operação 🧾⚙️

Agora, o e-conect evolui para oferecer muito mais flexibilidade e aderência às regras fiscais do seu negócio 💡. A partir desta atualização, você pode parametrizar o CGO (Código de Grupo Operacional) por empresa e por tipo de operação, permitindo que cada loja opere de acordo com suas particularidades tributárias, seja no Varejo ou no Atacarejo.Com essa melhoria, você passa a definir CGOs específicos considerando o tipo de operação realizada — como NFC-e, NF-e, SAT, Devolução e Pré-venda — garantindo que cada documento fiscal utilize o enquadramento correto no momento da integração com o ERP Consinco.🔧 O que muda na prática para você?

Cada loja pode ter seus próprios CGOs, sem depender apenas de configurações globais.

O sistema aplica automaticamente o CGO correto conforme a empresa e a operação realizada, trazendo mais segurança fiscal.

Caso uma loja não possua um CGO específico configurado, o e-conect utiliza automaticamente o CGO global já existente, assegurando continuidade das operações.

Nas operações de Pré-venda, você pode definir um CGO exclusivo (como para e-commerce ou iFood). Se não houver configuração, o sistema respeita o CGO padrão da loja ou o global.

O sistema desconsidera CGOs inválidos (como valor “0”) e aplica o parâmetro global, evitando impactos fiscais indesejados.

📊 Benefícios diretos para o seu negócio:

Mais conformidade fiscal e contábil entre lojas com perfis diferentes.

Redução de divergências e retrabalhos na emissão de documentos fiscais.

Flexibilidade operacional, sem necessidade de ajustes manuais constantes.

Mais confiabilidade na integração com o ERP, com rastreabilidade via logs que indicam qual CGO foi aplicado e sua origem.

Essa evolução reforça o compromisso do e-conect em apoiar sua operação com mais controle, segurança e autonomia, permitindo que você foque no que realmente importa: a performance do seu negócio 🚀.Para mais informações, acesse a documentação abaixo:
Orientações de configuração e utilização da funcionalidade

🅿️ Abono automático de estacionamento integrado à Embratec no e-conect

Agora, o e-conect passa a contar com integração com as cancelas de estacionamento Embratec, trazendo mais comodidade para você e uma experiência ainda melhor para seus clientes no momento da compra.Com essa novidade, após a finalização da venda no PDV Tradicional, PDV Touch ou Self-checkout, o operador pode informar o número do ticket de estacionamento do consumidor. A partir disso, o sistema envia automaticamente o valor da compra para a Embratec, que realiza o controle do tempo de isenção conforme as regras do estacionamento e retorna a validação diretamente ao PDV.Na prática, você ganha mais agilidade no atendimento e seus clientes visualizam imediatamente mensagens claras no PDV, como a validade do ticket, necessidade de nova leitura ou opções para continuar o processo, tudo de forma simples e orientada. Caso haja qualquer intercorrência, o sistema permite o reenvio da solicitação, garantindo continuidade no atendimento sem transtornos.Além disso, foi disponibilizada no Concentrador uma nova opção de configuração do serviço de estacionamento Embratec. Com poucos passos, você pode definir loja, status e dados de conexão, além de incluir, editar ou remover configurações sempre que necessário. Isso oferece mais controle operacional e flexibilidade para adaptar o serviço à realidade do seu negócio.O resultado é uma operação mais organizada, maior valorização da compra do consumidor e um benefício adicional que incentiva o retorno à sua loja, fortalecendo a experiência e a fidelização dos seus clientes. 🚗✨Para mais informações, acesse a documentação abaixo:
Orientações de configuração e utilização da funcionalidade

Pagamento com saldo Recicle Bem integrado ao PDV e-conect via QR Code ♻️📲

Agora você pode aceitar o saldo Recicle Bem diretamente no PDV e-conect como uma forma de pagamento digital, utilizando QR Code e toda a infraestrutura da Digital Wallet App. Com isso, seus clientes usam o saldo do programa Recicle Bem para pagar as compras no caixa, enquanto você mantém o controle das vendas dentro do próprio e-conect.A jornada foi estruturada para que o PDV continue sendo o centro da operação: a venda é iniciada normalmente, os itens são registrados e, ao escolher a finalizadora Recicle Bem, o sistema exibe um QR Code na tela do PDV. Seu cliente escaneia esse código pelo app Recicle Bem, autoriza o pagamento e o PDV acompanha o retorno em tempo real, registrando o valor no cupom apenas quando a transação é confirmada.Para trazer mais segurança e tranquilidade à operação, foram previstos diferentes cenários de resposta do parceiro e do ambiente de comunicação, todos com mensagens claras na tela do operador. Entre eles:

Pagamento autorizado e registrado automaticamente no fechamento da venda ✅

Cancelamento iniciado pelo operador no PDV, antes da conclusão do pagamento

Cancelamento, rejeição ou saldo insuficiente informados pelo Recicle Bem, com aviso imediato ao operador

Tratamento para situações de instabilidade de comunicação entre PDV, Digital Wallet App e Recicle Bem, com novas tentativas e opções de continuar aguardando ou encerrar o pagamento, conforme parâmetros de tentativas configurados na integração.

Além disso, o fluxo contempla o estorno do uso do saldo Recicle Bem quando um cupom já capturado é cancelado, garantindo alinhamento entre o que foi lançado no PDV e o saldo do cliente no parceiro. Isso reforça a rastreabilidade das operações e evita divergências entre sistemas.Para utilizar essa funcionalidade, é necessário ter o produto Digital Wallet App contratado e habilitar a integração com o parceiro Recicle Bem na sua loja, vinculando uma finalizadora específica no e-conect.
» Para mais informações, acesse o link

Mais segurança nas vendas a prazo com validação de compradores autorizados por CNPJ 🔒🧾

Agora, ao realizar uma venda direta no PDV utilizando um CNPJ parceiro, você conta com um controle mais rigoroso sobre quem está autorizado a comprar em nome da empresa. Essa evolução permite que o sistema consulte automaticamente, via e-conect, os cadastros de clientes e dependentes vinculados ao CNPJ informado e apresente ao operador uma lista apenas com os CPFs autorizados para aquela empresa.👉 Como funciona na prática:

No início da venda, ao informar o CNPJ (via PINPAD ou teclado), o PDV verifica se a loja está configurada para permitir compras em nome de empresas parceiras.

Quando houver pessoas autorizadas cadastradas, o PDV exibe uma lista de contatos autorizados, com CPF mascarado e identificação clara do nome do contato.

O operador seleciona quem está realizando a compra, garantindo que apenas pessoas devidamente autorizadas sigam com pagamentos do tipo faturado/boleto.

Caso nenhum autorizado seja selecionado, o sistema orienta o operador e restringe o uso de finalizadoras faturadas, mantendo disponíveis as demais opções de pagamento, como cartão, PIX ou dinheiro.

Se o CNPJ não possuir autorizados cadastrados, ou se o parâmetro estiver desativado, o fluxo de venda segue normalmente, sem exibição da lista.

💡 Benefícios diretos para o seu negócio:

Redução de riscos financeiros ao evitar compras a prazo realizadas por pessoas não autorizadas.

Mais transparência e controle nas vendas faturadas vinculadas a empresas parceiras.

Operação mais segura para o operador de PDV, com orientações claras durante a venda.

Registro completo das informações do titular (empresa) e do dependente/autorizado que realizou a compra.

📤 Integração com a Base Comum:
Ao finalizar a venda, o e-conect envia à base comum os dados da empresa titular e, quando aplicável, do dependente/autorizado selecionado. Isso permite que você recupere facilmente essas informações posteriormente, trazendo mais segurança, rastreabilidade e confiabilidade para sua gestão financeira e para o relacionamento com seus parceiros comerciais.✨ Com essa melhoria, você fortalece o controle das vendas a prazo, evita situações indesejadas com antigos colaboradores de empresas parceiras e protege o caixa da sua loja de forma simples e prática.Para mais informações, acesse a documentação abaixo:
Orientações de configuração e utilização da funcionalidade

🖐️ Mais estabilidade no uso da biometria para sua operação no PDV

Pensando em garantir uma operação mais estável e segura para você, aprimoramos a forma como o e-conect gerencia as operações de biometria no PDV.A partir desta evolução, o sistema passa a controlar de maneira inteligente as ações de leitura e gravação biométrica, assegurando que apenas uma dessas operações seja executada por vez no equipamento. Sempre que uma leitura estiver em andamento, qualquer tentativa de gravação será automaticamente postergada. Da mesma forma, se uma gravação já estiver em execução, novas solicitações de leitura aguardam sua conclusão.Quando houver solicitações simultâneas, o e-conect organiza essas ações em fila, priorizando a execução correta de cada etapa sem comprometer a continuidade da aplicação. Esse controle evita interrupções inesperadas durante o atendimento e garante uma experiência mais previsível para operadores e clientes.👉 O que isso significa para você e o seu negócio?

Mais estabilidade no PDV durante o uso da biometria

Redução de interrupções no atendimento ao cliente

Operação mais segura em cenários de alto uso biométrico

Maior confiança no uso da biometria no dia a dia da loja

Essa melhoria reforça o compromisso da Socin em oferecer soluções que acompanham o ritmo da sua operação, trazendo mais tranquilidade para o seu time e mais confiança para o seu ponto de venda. 🚀Para mais informações, acesse a documentação abaixo:
Orientações de configuração e utilização da funcionalidade

Aviso claro de saldo de cashback insuficiente no PDV 💳💬

Passa a estar disponível no PDV um tratamento mais claro para o uso de cashback, trazendo mais transparência para você e para o seu cliente no momento do pagamento.Agora, quando for informado um valor de cashback maior do que o saldo disponível do cliente, o PDV passa a exibir uma mensagem objetiva informando que o limite de saldo foi excedido (por exemplo: “Saldo de cashback insuficiente / limite excedido”), em vez de apresentar apenas um aviso genérico de erro de comunicação.Com isso:

👨‍💼 O operador entende imediatamente o motivo da recusa do cashback.

🧾 Você consegue orientar o cliente na hora, ajustando o valor ou escolhendo outra forma de pagamento.

🕒 Reduzem-se tentativas repetidas de uso do cashback e chamados desnecessários ao suporte, contribuindo para um checkout mais ágil e organizado.

Esse aprimoramento contribui diretamente para uma experiência de pagamento mais clara no ponto de venda, ajudando você a evitar filas, retrabalho no caixa e dúvidas do cliente sobre o uso do cashback.

Tributação IBS/CBS aplicada corretamente para mais segurança fiscal nas vendas

A atualização aprimora o processo de aplicação da nova tributação IBS/CBS, garantindo que as informações fiscais importadas do ERP sejam consideradas de forma adequada pelo e-conect e refletidas diretamente no PDV.Com essa evolução, após a atualização do ambiente e a importação da carga tributária, os dados fiscais passam a ser utilizados conforme o cenário configurado, permitindo que as vendas sejam realizadas já com as regras atuais de IBS/CBS. Isso traz mais segurança para você, reduz riscos fiscais e assegura conformidade com as exigências legais e contábeis.Na prática, você ganha mais tranquilidade no dia a dia da operação, evita retrabalhos futuros e mantém suas vendas alinhadas às novas diretrizes tributárias, sem impactos negativos na rotina da loja ou na experiência do consumidor.

🛒 Promoções por quantidade com desconto proporcional em todas as unidades no PDV

A partir desta entrega, promoções configuradas com desconto por unidade passam a considerar a quantidade total lançada no PDV, garantindo que o benefício seja aplicado de forma proporcional em todas as unidades do produto.Na prática, isso significa que, ao cadastrar uma promoção com um valor fixo de desconto por item (por exemplo, R$ 4,00 por unidade), o sistema passa a replicar o desconto conforme a quantidade registrada no cupom:

1 unidade do produto → aplica o desconto configurado para 1 unidade.

2 ou mais unidades do mesmo produto → o desconto é multiplicado pela quantidade, respeitando exatamente a regra de promoção cadastrada.

Esse aprimoramento traz mais segurança para você nas campanhas de preço e nas estratégias comerciais, pois:🔹 Garante que o valor final ao consumidor fique alinhado com o que foi planejado na promoção.
🔹 Reduz a necessidade de conferências manuais no caixa e no fechamento de vendas.
🔹 Aumenta a confiança da equipe de frente de loja nas promoções ativas, evitando divergências na aplicação dos descontos.Com isso, suas promoções por quantidade passam a atuar de forma mais consistente no PDV, sustentando ações comerciais mais competitivas e contribuindo para uma melhor experiência de compra para o seu cliente.

Descontos Mix Leve e Pague garantidos ao lançar itens no PDV farmácia 💊💰

Com este aprimoramento, sempre que você lançar no PDV farmácia um produto participante de uma promoção do tipo Mix Leve e Pague, o desconto previsto na campanha passa a ser aplicado automaticamente assim que a condição for atendidaO que mudou para você 🛒Em situações específicas de lançamento ou recálculo do pedido, mesmo com a promoção ativa, o desconto da Mix Leve e Pague podia não ser demonstrado na tela do PDV, o que acabava gerando diferença entre a oferta divulgada e o valor cobrado.
Agora, o processo de cálculo da venda passa a considerar de forma consistente as regras da Mix Leve e Pague sempre que a promoção estiver ativa e vinculada ao item da venda. Isso garante que, ao atingir a quantidade necessária da campanha, o desconto seja exibido diretamente no grid do PDV e considerado no total da venda.Benefícios para a sua operação 💼

Garantia de que os descontos Mix Leve e Pague sejam aplicados nas vendas elegíveis.

Maior alinhamento entre as campanhas comunicadas ao cliente e o valor realmente cobrado no caixa.

Menos necessidade de intervenção manual dos operadores para ajustar valores.

Redução de possíveis questionamentos e reclamações por parte dos consumidores.

Como você pode validar na sua loja ✅Para conferir o comportamento na prática, você pode:

Acessar a tela de pedido farmácia no PDV.

Adicionar um produto que participe de uma promoção Mix Leve e Pague ativa.

Informar a quantidade necessária para a promoção (por exemplo, 2 unidades).

Verificar se o desconto da promoção é demonstrado no grid do PDV e refletido no total da venda.

Assim, você ganha mais segurança nas campanhas e no relacionamento com o seu cliente, sabendo que os descontos Mix Leve e Pague serão considerados nas vendas conforme o que foi planejado na sua estratégia comercial.

🛍️ Registro de itens em promoção garantido no PDV (tipos 1 e 6)

Com esta melhoria, o registro de produtos vinculados a promoções do tipo 1 – Preço e 6 – Desconto valor após registro do item passa a ocorrer normalmente no PDV, permitindo que a venda siga até o final sem interrupções.Agora, ao bipar um item participante de promoção e informar o código do vendedor, o produto é exibido corretamente na tela do PDV e segue o fluxo padrão de venda, mesmo quando há regras promocionais associadas. Você não precisa mais remover a promoção do cadastro do produto para conseguir concluir a venda.Esse aprimoramento traz ganhos diretos para a sua operação de frente de caixa:

✅ As promoções ativas continuam válidas e aplicadas durante o registro dos itens.

✅ A equipe de atendimento consegue registrar os produtos em promoção com mais segurança e agilidade.

✅ Redução de intervenções manuais, retrabalho e risco de perda de vendas em momentos de maior movimento.

Dessa forma, você mantém suas estratégias comerciais com promoções de preço e desconto por item em pleno funcionamento, garantindo uma experiência mais consistente para o operador de caixa e para o consumidor no ponto de venda.

Quantidades de conjuntos preservadas na recuperação de vendas suspensas 🧾✅

A partir desta atualização, quando você recuperar uma venda suspensa que contenha conjuntos de produtos com quantidade multiplicada, o PDV passa a considerar apenas as informações gravadas originalmente na venda, sem reaplicar a lógica de multiplicação dos itens.Na prática, isso significa que:

A quantidade dos itens de conjunto é mantida exatamente como foi registrada no momento da venda.

O total do cupom permanece alinhado com o que foi apresentado ao cliente na inclusão dos itens.

Você reduz riscos de divergência de estoque, valores indevidos no cupom e necessidade de refazer o atendimento.

Para validar essa melhoria no seu dia a dia, você pode:

Iniciar uma venda com um produto de conjunto no PDV;

Suspender a venda;

Recuperar essa venda suspensa;

Confirmar que as quantidades dos itens e o total do cupom permanecem de acordo com o registro inicial.

Com isso, você ganha mais segurança nas vendas com conjuntos de produtos, mantém a integridade das informações comerciais e oferece uma experiência mais consistente para o seu cliente. 💼🛍️

Replicação de promoções de cupom entre lojas com um só clique 🧾✨

A experiência de cadastro de promoções do tipo Cupom no módulo Concentrador do e-conect foi aprimorada para oferecer mais autonomia e agilidade na gestão de campanhas entre lojas.A partir desta atualização, ao salvar ou editar uma promoção de cupom na tela “Promoção cupom”, o botão “Replicar” passa a ficar habilitado junto ao “Confirmar” na aba Configuração. Isso permite que você replique a promoção diretamente pela aplicação para as demais lojas desejadas, sem depender de lançamentos manuais em banco de dados loja a loja.

🧾 Recuperação de cupons com produtos pesáveis mais simples no seu PDV

A recuperação de vendas suspensas no e-conect foi aprimorada para oferecer mais continuidade e praticidade no seu atendimento de caixa, especialmente em operações que envolvem produtos pesáveis.A partir desta evolução, ao recuperar um cupom suspenso que contenha itens pesáveis, o PDV passa a reutilizar automaticamente o peso já registrado no momento da venda original, seguindo o fluxo natural da recuperação. Isso significa que você não precisa mais realizar uma nova captura de peso na balança durante esse processo.Com essa melhoria, o sistema reconhece corretamente que os itens estão sendo retomados a partir de uma venda suspensa, garantindo que todas as informações — como cliente, plano, itens e respectivos pesos — sejam reaproveitadas conforme esperado.🎯 Principais benefícios para o seu negócio:

Continuidade no atendimento, sem interrupções inesperadas no caixa

Redução de retrabalho e tempo de operação

Mais agilidade na recuperação de vendas com alto volume de produtos pesáveis

Experiência mais consistente para operadores e clientes em loja

Essa evolução reforça a confiabilidade do processo de recuperação de vendas e contribui para uma operação de PDV mais alinhada à rotina do seu dia a dia.

💊 Estoque sempre visível ao revisar itens no Pedido Farmácia

Na rotina de Pedido Farmácia do e-conect, o comportamento de exibição de estoque ao selecionar um item no grid foi aprimorado para garantir que você tenha sempre uma visão clara das quantidades disponíveis.Antes, em alguns momentos, ao inserir um produto no grid e depois clicar novamente nesse item, a tela trazia os dados do produto, mas deixava de apresentar o estoque, mesmo ele tendo sido exibido anteriormente. Isso podia gerar dúvida no operador e risco na dispensação, especialmente em ambientes de alta demanda, como drogarias e farmácias.Com esta entrega, ao incluir um produto no Pedido Farmácia e selecioná-lo no grid:✅ As quantidades de estoque e estoque em trânsito passam a ser exibidas de forma consistente na tela.
✅ Sempre que você clicar em um item já inserido, todas as informações relevantes do produto são reapresentadas, incluindo o saldo disponível.
✅ O operador ganha mais confiança na informação exibida, reduzindo o risco de erro na separação, dispensação ou venda.Assim, o Pedido Farmácia passa a oferecer uma visão mais consistente do estoque, ajudando você a tomar decisões com mais segurança e a manter o fluxo de atendimento contínuo no balcão.

🎁 Mix Leve Pague com desconto aplicado em todos os brindes no mesmo cupom

Nas campanhas do tipo Mix Leve Pague no PDV, o tratamento de descontos foi aprimorado para que todos os produtos brinde recebam corretamente o benefício, mesmo quando:

Existem duas ou mais promoções Mix Leve Pague ativas ao mesmo tempo;

As promoções utilizam um mesmo produto como brinde;

Você registra mais de uma unidade desse produto brinde no mesmo cupom.

Com esta entrega, quando as promoções estiverem configuradas para permitir acúmulo e o cliente comprar a combinação necessária de itens:

✅ O motor de promoções identifica todas as Mix Leve Pague válidas no cupom.

✅ O desconto é aplicado em todas as unidades do produto brinde que atendem às regras de cada promoção.

✅ O valor total de desconto passa a refletir exatamente o que foi planejado na campanha.

Assim, suas promoções Mix Leve Pague passam a atuar de forma mais consistente mesmo em cenários com várias campanhas simultâneas, fortalecendo a estratégia comercial e a experiência de compra do seu cliente.

Mais segurança nas vendas do Self-checkout após interrupção na tela de CPF/CNPJ 🛒🔒

Foi aprimorado o comportamento do Self-checkout quando a venda é interrompida na etapa de identificação do cliente. Antes, em situações de travamento nessa tela, a aplicação podia voltar ao estado de “aguardar cliente” mantendo o contexto da venda anterior, o que permitia que o primeiro item registrado fosse reaproveitado na próxima compra, mesmo sem nova leitura de código de barras pelo cliente seguinte.Com esta melhoria, sempre que a venda é interrompida ou abandonada nessa etapa, a sessão de venda passa a ser finalizada de maneira adequada, garantindo que nenhum item, dado ou interação da compra anterior seja transportado para o próximo atendimento. Ao retornar para o estado de “novo cliente”, o Self-checkout reinicia o fluxo de venda, iniciando a próxima compra com a tela e o carrinho totalmente limpos, prontos para um novo registro de itens.Além disso, o fluxo de conferência de peso na balança foi revisado para que a validação do peso não interfira no registro dos itens nem provoque comportamentos inesperados no atendimento. Com isso, cada produto é considerado apenas dentro da sessão em que foi realmente lido e confirmado, preservando a coerência entre leitura, conferência de peso e fechamento da venda. ⚖️Para você, isso significa mais segurança nas operações e maior tranquilidade no dia a dia da loja:

👉 evitar associação indevida de itens à venda do próximo cliente;

👉 reduzir a necessidade de intervenção de operadores para acertos manuais;

👉 garantir que cada compra comece sempre “zerada”, com total transparência para o consumidor e para o seu negócio. ✅

🔁 Reenvio de vendas para o IdEver com mais segurança pelo concentrador matriz

A partir desta entrega, o processo de integração de vendas com o IdEver ganha mais controle e confiabilidade quando você precisa reprocessar cupons pelo concentrador matriz do e-conect.Hoje, as vendas com transação no IdEver já são enviadas normalmente pelo próprio PDV no momento da finalização. O aprimoramento está justamente no cenário em que você precisa reenviar essas vendas pelo concentrador matriz, por exemplo após um ajuste ou reprocessamento de integração.Com a nova regra:

✅ As vendas que já foram transacionadas no PDV podem ser reenviadas pelo concentrador matriz, quando selecionadas para reprocessamento.

✅ O sistema passa a considerar a data/hora de processamento do cupom para controlar esse reenvio, evitando duplicidade desnecessária.

✅ O concentrador matriz envia as informações da venda ao IdEver de forma organizada, garantindo que o histórico de compras, pontos, descontos e benefícios fique alinhado entre PDV e CRM.

Assim, seu relacionamento com o cliente final fica melhor amparado: as vendas realizadas no PDV e reenviadas pelo concentrador matriz tendem a refletir com mais precisão o comportamento de compra no IdEver, apoiando campanhas de fidelidade, cashback e ações de CRM com dados mais consistentes.

🏷️ Melhor preço garantido entre PROPZ/Regex e Preço 2 por CPF no PDV

Nesta entrega, o e-conect passa a garantir que, sempre que houver mais de uma condição especial de preço para o mesmo produto, seja aplicado automaticamente o menor valor disponível para o consumidor.O aprimoramento considera, principalmente, o cenário em que:

O produto possui preço promocional vindo de parceiros de CRM/fidelidade (como PROPZ/Regex);

O mesmo produto também possui um Preço 2 vinculado ao CPF do cliente (por exemplo, em um nível específico de preço).

A partir de agora:

✅ O PDV compara o valor trazido pelos descontos dos parceiros de CRM/fidelidade com o preço especial cadastrado por CPF.

✅ Entre essas opções, o sistema seleciona e aplica automaticamente o menor preço ao item.

✅ A regra de “melhor condição para o cliente” passa a ser respeitada de forma consistente, mesmo quando existem múltiplas origens de desconto.

Com esse ajuste, o PDV passa a trabalhar de forma mais alinhada com as políticas de preço e fidelização, entregando ao seu cliente final sempre a melhor condição disponível para cada produto.

Versão: 16.4.2-0 - (21/01/26)

Mais segurança nas trocas: validação de CPF/CNPJ vinculado ao cupom no e-conect 🛡️

Passa a estar disponível no e-conect um novo parâmetro que permite a você controlar de forma muito mais rígida para quem as trocas de mercadorias podem ser realizadas. Com essa novidade, a troca só avança quando o CPF/CNPJ informado estiver vinculado ao cupom original da compra e, ao mesmo tempo, o cliente estiver cadastrado no seu ERP e/ou em pelo menos uma das bases da operação (PDV, loja ou matriz).Na prática, isso significa que o operador deixa de conseguir efetuar trocas para CPFs/CNPJs aleatórios ou não relacionados à venda original. Caso o documento informado não pertença a um cliente cadastrado, o fluxo da troca é interrompido com uma mensagem orientando o cadastro do cliente antes de prosseguir. Assim, você reduz situações de uso indevido do processo de devolução, evita trocas para pessoas não vinculadas ao cupom e ganha mais segurança contra possíveis fraudes.A configuração é feita no Concentrador, na área de Troca de mercadorias, por um usuário que possua a permissão específica para esse tipo de ajuste. Ao habilitar o parâmetro de verificação de CPF/CNPJ do cupom original, o e-conect passa a buscar automaticamente o cliente nas bases disponíveis (PDV, loja e matriz), seguindo a prioridade definida na tela de configuração. Quando o cadastro é encontrado, o processo continua normalmente, permitindo que o operador siga com a troca dos itens.Com esse recurso, você ganha:

Mais controle nas auditorias de troca, já que cada devolução fica associada ao cliente correto.

Padronização do processo de atendimento, evitando que cada loja adote critérios diferentes para efetuar trocas.

Redução de riscos operacionais, uma vez que apenas clientes identificados e cadastrados poderão realizar trocas de mercadorias.

Dessa forma, o seu negócio passa a contar com um fluxo de trocas mais seguro, alinhado às suas regras internas e com maior rastreabilidade das operações no e-conect.
» Para mais informações, acesse o link.

🛒 Mais estabilidade nas vendas com clientes Zoombox identificados

Para garantir uma operação mais estável e previsível no e-conect, aprimoramos o comportamento do sistema durante o fluxo de venda quando há identificação de clientes Zoombox com regras de preço diferenciado.A partir desta evolução, o processo de suspensão e retomada da venda passa a respeitar corretamente a finalização do registro do cupom antes de avançar para a identificação do cliente. Com isso, os itens do cupom permanecem íntegros durante todo o fluxo, evitando situações em que produtos poderiam ser tratados como cancelados de forma indevida.👉 O que isso muda para você?

🧾 Maior consistência na emissão da NFC-e durante a venda.

🛍️ Continuidade do atendimento no PDV, mesmo em operações com preços diferenciados.

⚙️ Redução de interrupções no fluxo de caixa e menor necessidade de intervenções manuais.

🔒 Mais segurança no processamento fiscal das vendas.

Descontos de campanhas garantidos também em vendas sem identificação do consumidor 🛒✨

Nesta versão, as vendas realizadas sem cadastro ou identificação do consumidor passam a considerar adequadamente os descontos de campanhas e programas de benefícios configurados para os itens elegíveis. Ou seja, mesmo quando o cliente opta por não se identificar, os produtos participantes continuam recebendo o desconto conforme as regras comerciais definidas. 🎯

🚗 Validação de estacionamento mais consistente na finalização da venda

Para garantir mais controle operacional e segurança no processo de cobrança de estacionamento, o PDV e-conect recebeu um aprimoramento no fluxo de validação durante a finalização da venda.A partir dessa evolução, quando um código de estacionamento informado não for reconhecido como válido, o PDV mantém o operador no fluxo de validação, apresentando a mensagem adequada e impedindo que a venda siga automaticamente para a tela de Caixa Livre. Com isso, você passa a ter uma condução mais clara da operação, evitando que vendas sejam concluídas sem a devida validação do estacionamento.👉 O que muda na prática para você:

O fluxo de venda passa a respeitar integralmente a etapa de validação do estacionamento.

Em caso de código inválido, o sistema permanece no contexto da validação, permitindo nova tentativa ou decisão consciente do operador.

A venda não avança de forma automática, reduzindo riscos de cobranças incorretas ou inconsistências operacionais.

📌 Benefícios diretos para a sua operação:

🧾 Mais conformidade no processo: o estacionamento precisa estar validado antes da continuidade da venda.

👩‍💼 Menos transtornos no caixa: o operador tem clareza sobre o que precisa ser ajustado antes de seguir.

💰 Redução de divergências financeiras: evita liberações indevidas sem validação adequada.

🔎 Maior estabilidade do fluxo: o tratamento do retorno do processo foi aprimorado, assegurando uma execução mais previsível.

🎁 Pagamentos com Cartão Presente no Self-checkout com confirmação direta na tela

O fluxo de pagamento com Cartão Presente no Self-checkout foi aprimorado para que você consiga concluir a venda diretamente no terminal de autoatendimento, sem depender de um caixa tradicional.A partir desta entrega, após a leitura do Cartão Presente no Self-checkout, a tela passa a exibir corretamente as opções de ação, incluindo o botão F12 – Confirmar, além do ESC – Cancelar. Com isso, você consegue seguir com a finalização da compra nessa forma de pagamento, mantendo o mesmo comportamento já disponível no PDV comum, com exibição dos dados relevantes do cartão para conferência.Esse ajuste torna o uso do Cartão Presente no autoatendimento mais prático e contínuo, permitindo que o cliente finalize sua compra sozinho no Self-checkout, sem precisar ser direcionado a outro caixa. Como resultado, você ganha em:

🚀 Agilidade no atendimento, reduzindo deslocamentos entre Self-checkout e PDV comum.

😀 Melhor experiência para o cliente, que consegue utilizar Cartão Presente de ponta a ponta no autoatendimento.

🧾 Padronização do fluxo de pagamento, alinhando o comportamento do Self-checkout ao PDV comum e trazendo mais segurança na operação.

Dessa forma, o Cartão Presente passa a ser uma opção totalmente integrada ao seu processo de autoatendimento, contribuindo para um atendimento mais rápido e organizado.

🔄 Mais estabilidade e continuidade na carga de dados da matriz

A rotina de carga de dados da matriz no e-conect passou por um aprimoramento importante para garantir mais estabilidade e previsibilidade no seu dia a dia operacional. Agora, mesmo diante de situações inesperadas durante a importação de informações, o processo é finalizado de forma adequada, liberando automaticamente a execução para as próximas cargas programadas.Com essa evolução, as conexões utilizadas durante a importação são encerradas corretamente ao final do processamento, evitando que a carga fique em execução por tempo indeterminado. Além disso, o controle interno da carga foi ajustado para assegurar a validação correta das informações já processadas, prevenindo interrupções e impedimentos na execução das cargas seguintes.Na prática, isso significa que você passa a contar com uma rotina mais confiável, reduzindo a necessidade de intervenções manuais, como reinício de serviços, e garantindo que cadastros essenciais — como usuários e promoções — cheguem às lojas dentro do prazo esperado. O resultado é mais tranquilidade para a operação, dados sempre atualizados e maior continuidade nos processos do seu negócio. 🚀

📄 Exportação de NF-e para o ERP Consinco com mais estabilidade e continuidade operacional

A exportação de NF-e geradas no PDV para o ERP Consinco (C5) foi aprimorada para garantir maior estabilidade e continuidade da sua operação fiscal, especialmente para clientes que utilizam integrações com o e-conect.A partir desta evolução, o sistema passa a diferenciar corretamente o tratamento tributário aplicado a NFC-e e NF-e, assegurando que cada tipo de documento siga apenas os processamentos compatíveis com sua natureza. Com isso, as vendas realizadas em NF-e voltam a ser exportadas normalmente para a retaguarda, mantendo a integração fiscal ativa e confiável.Outro ponto importante dessa melhoria é a flexibilidade na integração:

Caso as informações de tributos IBS e CBS estejam disponíveis, elas são integradas normalmente.

Caso não estejam presentes — situação comum em ambientes com migração gradual de lojas ou PDVs — a exportação segue acontecendo sem bloqueios, exatamente como nas versões anteriores.

💡 O que isso significa para você e seu negócio?

Continuidade da integração fiscal com o ERP, sem interrupções no fluxo de vendas.

Mais segurança na escrituração, conciliação e processos fiscais.

Tranquilidade durante migrações de versão ou expansão gradual do parque de PDVs.

🧾 Identificação de cliente por CPF mais segura nas integrações de fidelidade no PDV

No PDV do e-conect, a jornada de identificação de clientes via CPF nas rotinas integradas a programas de fidelidade (como o atalho F6) foi aprimorada para garantir que apenas clientes realmente identificados e válidos sejam considerados no cupom.Antes, em situações em que o operador iniciava a identificação do cliente e, em seguida, cancelava a digitação do CPF (por exemplo, pressionando ESC), o sistema mantinha informações residuais na venda. Isso fazia com que, ao pressionar novamente o F6, o PDV interpretasse que já havia um cliente associado e avançasse no fluxo de integração, utilizando um CPF inexistente (como `00000000000`). Isso podia gerar consultas indevidas, aplicação de descontos não desejados e envio de dados inconsistentes para o ambiente de fidelidade.Com esta entrega, o comportamento passa a ser o seguinte:

✅ Se o operador interrompe a identificação do cliente, nenhum CPF é mantido na venda.

✅ No próximo acionamento do F6, o sistema considera que não há cliente identificado, iniciando um novo fluxo de captura de CPF.

✅ CPFs inválidos (como `0` ou valores nulos) deixam de ser tratados como clientes válidos.

✅ A aplicação verifica se o cliente está devidamente cadastrado no clube de fidelidade antes de associá-lo ao cupom.

Assim, você passa a contar com um fluxo de identificação de cliente por CPF mais confiável, preservando a integridade das campanhas de fidelidade e a qualidade das informações utilizadas nas suas estratégias comerciais.

📊 Gorjetas do Restaurante calculadas com mais precisão no relatório Sintético

Agora, o relatório Sintético de Gorjeta do módulo Restaurante passa a considerar no cálculo a taxa configurada na sua loja. Isso significa que, ao definir um percentual de gorjeta – como 10%, por exemplo – o relatório passa a apresentar valores proporcionais a essa taxa, evitando percentuais superiores ao configurado.O cálculo das gorjetas passa a desconsiderar vendas que não possuem gorjeta e a utilizar, de forma mais adequada, o total de vendas relacionadas a esse recebimento. Com isso, o número de vendas, o valor total considerado e o valor da gorjeta passam a ficar mais consistentes com a realidade da sua operação no Restaurante.Na prática, você ganha:

🔎 Maior precisão no valor de gorjeta apresentado por atendente ao usar o relatório Sintético de Gorjeta.

💰 Mais segurança no pagamento das gorjetas à equipe, reduzindo riscos de valores acima do esperado.

📚 Conciliação contábil mais confiável, já que os valores apresentados no relatório ficam alinhados à taxa configurada e às vendas efetivamente vinculadas à gorjeta.

CRM Propz: quantidades por item enviadas de forma unitária em cupons históricos 🧾✨

Para garantir que o consumo de promoções na CRM Propz reflita exatamente o que foi comprado no PDV, o envio de cupons históricos passa a considerar a quantidade por item de forma unitária, especialmente em compras com itens de mesmo EAN.
Assim, quando há produtos iguais na mesma venda, o registro enviado passa a representar a quantidade efetivamente consumida por item, mantendo alinhamento entre o que você vendeu no PDV e o que a Propz interpreta no saldo de promoções.O que isso entrega para você:

🔒 Saldo preservado na Propz: evita contagens acima do real e mantém os limites de itens disponíveis.

🚫 Menos bloqueios indevidos de promoções: você continua usando benefícios sem interrupções.

📊 Indicadores e relatórios mais confiáveis: histórico de consumo fiel para auditoria e gestão.

🛍️ Experiência no caixa mantida: descontos aplicados pelo PDV permanecem espelhados na plataforma de fidelidade.

Versão: 16.1.1-0 - (07/01/26)

🧾 Mais consistência fiscal na integração com o Consinco: NFC-e sem duplicidades

Pensando em trazer mais confiabilidade e tranquilidade para a sua operação fiscal, aprimoramos a forma como a série da NFC-e é registrada na integração entre o PDV SOCIN e o ERP Consinco.A partir desta evolução, sempre que uma venda for emitida com NFC-e, o sistema passa a utilizar a mesma série fiscal de forma padronizada, garantindo que o documento seja reconhecido de maneira única pelo ERP. Isso evita interpretações divergentes e assegura que cada venda gere apenas um único cupom fiscal integrado.👉 O que isso muda para você na prática?

📄 Elimina a possibilidade de geração de cupons NFC-e duplicados no Consinco

🔄 Reduz reprocessamentos manuais e ajustes administrativos

📊 Garante mais segurança em conciliações, auditorias e relatórios fiscais

🧾 Mantém a integridade dos documentos fiscais ao longo de todo o fluxo de venda

📌 Pontos importantes:

A mudança se aplica exclusivamente às vendas com NFC-e

O comportamento da NF-e permanece exatamente como já é hoje

Operações não fiscais não sofrem qualquer impacto

A experiência do operador de caixa segue totalmente transparente, sem novas ações ou alertas

💡 Resultado para o seu negócio:
Com essa padronização, você ganha mais estabilidade no frente de loja, reduz riscos fiscais e fortalece a confiança nos dados integrados ao ERP — tudo isso sem alterar a rotina da sua equipe.Mais segurança, menos retrabalho e uma operação fiscal muito mais confiável para você e sua loja 🚀

🎯 Pesquisa de satisfação mais flexível para um atendimento sem interrupções

Pensando em tornar o atendimento no PDV mais alinhado à realidade de cada segmento, a Pesquisa de Satisfação passa a contar com novas opções de personalização por loja, oferecendo mais controle e conforto para você, seus operadores e seus clientes 😊Agora, como gestor, você pode definir exatamente quando e em quais formas de pagamento a pesquisa será exibida, adequando o fluxo de atendimento ao perfil da sua operação — seja em cosméticos, supermercados, farmácias ou outros segmentos.✨ O que muda na prática para o seu negócio?

🕒 Escolha o melhor momento da pesquisa: você decide se ela será apresentada antes ou após o encerramento do pagamento, evitando pausas desnecessárias no atendimento.

💳 Controle por forma de pagamento: selecione uma ou várias finalizadoras nas quais a pesquisa deve aparecer, garantindo que ela só seja exibida em transações realmente relevantes.

🏬 Configuração por loja: cada unidade pode ter regras próprias, respeitando o volume de clientes e o tipo de operação.

🔐 Gestão segura: apenas usuários com permissão específica conseguem acessar e alterar essas configurações, trazendo mais governança ao processo.

🔄 Aplicação em todos os PDVs: a funcionalidade funciona de forma consistente no PDV comum, móvel, touch e self-checkout.

📈 Quais benefícios você percebe no dia a dia?

Atendimento mais ágil, especialmente em horários de pico.

Operadores mais confortáveis e focados no cliente.

Consumidores menos pressionados, o que aumenta a disposição para responder.

Melhora na qualidade das respostas e no engajamento com a pesquisa.

Experiência de compra mais organizada e alinhada à imagem da sua marca.

Para mais informações, acesse a documentação abaixo:
Orientações de configuração e utilização da funcionalidade

Trocas com valor justo: crédito baseado no que seu cliente realmente pagou 🧾✅

Para tornar suas operações de troca mais precisas e alinhadas ao que foi efetivamente pago, o e-conect passa a considerar o valor líquido por item (já com descontos rateados e ajustes do cupom) ao calcular o crédito de troca — tanto no PDV quanto no Concentrador. Isso garante que o crédito reflita exatamente o desembolso do consumidor, inclusive em promoções do tipo “Mix Leve e Pague” que distribuem desconto no subtotal.O que muda para você:

🔒 Equidade no crédito de troca: o valor por item considera descontos proporcionais e ajustes, mantendo a troca alinhada ao que foi pago.

📊 Mais controle financeiro: redução de concessões acima do devido e melhor proteção da margem.

🔁 Consistência operacional: o mesmo critério é aplicado no PDV e no Concentrador, simplificando o atendimento.

🧠 Transparência para a equipe: o atendente segue o fluxo habitual e o sistema apresenta o preço do item já na forma líquida, sem passos extras.

Onde você percebe a mudança:

Concentrador: Movimento → Troca de Mercadoria — ao inserir o item, o preço exibido é o valor líquido efetivamente pago.

PDV: na função de troca/devolução, após informar os dados do cupom e do produto, o preço do item refletirá o valor pago pelo cliente.

Limite de Preferências por Produto no e-conect Restaurante — pedidos padronizados e atendimento mais rápido 🍽️⚡

Agora você pode definir quantas preferências e adicionais cada item do seu cardápio pode receber no e-conect Restaurante. Essa novidade traz dois controles configurados pelo Concentrador:

Limite geral para todo o cardápio.

Limites específicos por produto para dar flexibilidade onde necessário (ex.: pizzas, hambúrgueres, combos).

A experiência ficou simples e objetiva:

Ao alcançar o limite, o sistema bloqueia a inclusão de novas preferências. No Android, o botão de adicionar fica cinza; no Desktop, os botões de inclusão são desativados. Ao remover uma preferência, a inclusão é reativada, tudo de forma guiada para o operador.

Benefícios para você:

Mais velocidade de atendimento: o garçom/operador não perde tempo conferindo excessos.

Padronização dos pedidos: cada item sai como combinado, reduzindo retrabalho na cozinha.

Controle de custos e margem: você limita adicionais conforme a estratégia do seu negócio.

Escopo de uso:

Disponível para client Desktop e Android.

Não se aplica ao Cardápio Fastfood.

Para mais informações, acesse o link.

Preços de itens por KG alinhados entre etiqueta da balança e terminal de consulta 🧾

A partir desta versão, o terminal de consulta passa a exibir para você o preço apresentado na etiqueta da balança para itens vendidos por KG, independente se a consulta é feita pelo código interno impresso na etiqueta ou pelo EAN. Com isso, o cálculo do valor passa a considerar adequadamente a quantidade do item também nas consultas realizadas diretamente no terminal (fora da tela de pedido de farmácia), garantindo que o preço apresentado ao cliente fique alinhado à precificação vigente, incluindo promoções ativas.

Pedido Farmácia: descontos progressivos da Promomix aplicados sem bloqueio ✅

Para que você consiga incluir produtos no Pedido Farmácia com total previsibilidade de preço, o e-conect passa a considerar descontos automáticos de forma diferenciada na validação de limites.
A partir desta atualização, quando o item estiver elegível a promoções configuradas — como Promomix (desconto progressivo), mix leve & pague, convênios e fidelidade — a inclusão do produto no grid acontece normalmente, e o sistema aplica o benefício promocional conforme as regras da campanha, sem acionar a mensagem “Desconto maior que o permitido”.O que muda para você:

🛒 Inserção sem interrupções: itens com benefício promocional entram no grid de primeira.

🎯 Regras respeitadas: o desconto programado na promoção é aplicado exatamente como configurado.

⏱️ Agilidade na operação: elimina tratativas manuais e evita retrabalho no balcão.

🔒 Governança preservada: a validação de percentual máximo de desconto continua valendo para descontos manuais; somente descontos automáticos (promoção, convênio e fidelidade) deixam de ser comparados com esse limite.

Com isso, você ganha estabilidade na precificação e ritmo contínuo de atendimento no Pedido Farmácia, garantindo que cada venda reflita as condições comerciais ativas.

CPF confiável no checkout: bloqueio automático de sequências repetidas no KLUBE/PROPZ

Para fortalecer a qualidade dos dados de fidelidade, o e-conect passa a bloquear CPFs formados por um único dígito repetido — por exemplo, “11111111111” ou “22222222222”. Ao identificar esse padrão, o sistema interrompe o avanço do fluxo, apresenta uma mensagem de orientação e não envia a informação para o CRM PROPZ até que um CPF válido seja informado.O que isso traz para você:

🔒 Dados mais consistentes: evita cadastros e leituras com CPF inválido antes do envio ao CRM Propz.

⚡ Atendimento mais ágil: reduz retrabalho no caixa e no self-checkout.

🎯 Resultados de fidelidade mais precisos: campanhas, pontuações e benefícios refletem o que realmente foi comprado.

🧭 Experiência guiada: o sistema indica o ajuste necessário para que você prossiga com segurança.

Descontos manuais nas Encomendas agora seguem a regra da rotina, evitando divergências no PIX/TEF 💳✅

Para trazer mais segurança e consistência nas vendas pela rotina de Encomendas, o PDV passa a impedir a aplicação de desconto manual (por valor ou percentual), inclusive quando tentado via teclas de atalho. 🔒Com isso, você ganha mais previsibilidade no fechamento da venda:

💰 O valor enviado ao TEF/SiTef (PIX) passa a ficar alinhado com o total considerado na operação, sem diferenças inesperadas.

🧾 Evita interpretações indevidas de troco quando há tentativa de desconto manual nessa rotina.

📊 Reduz riscos de inconsistências entre totais da venda e valores registrados na finalizadora, apoiando a conformidade contábil e fiscal do seu negócio.

🔊 Orientação sonora aprimorada na escolha da forma de pagamento no Self-checkout

Para tornar a experiência de compra ainda mais clara e acessível, o Self-checkout passa a reproduzir o áudio de orientação no momento em que a mensagem “ESCOLHA UMA FORMA DE PAGAMENTO” é exibida na tela.Com esse aprimoramento, sempre que você iniciar a etapa de pagamento, o sistema emitirá a instrução sonora correspondente, guiando o cliente de forma mais intuitiva durante o processo. Essa melhoria é especialmente importante para usuários que contam com orientações por áudio, reduzindo dúvidas e trazendo mais segurança no fechamento da compra.O resultado é um fluxo de pagamento mais claro, acessível e alinhado à expectativa do cliente, contribuindo para uma experiência mais agradável e organizada no uso do Self-checkout. 🛒✨

Registros únicos na importação de cupons Zoombox — mais segurança e continuidade no processamento 🚀

Para fortalecer a estabilidade das suas operações, a importação de cupons provenientes do CRM Zoombox passa a tratar, de forma automática, casos em que dois movimentos distintos utilizam a mesma identificação de cashback. Com isso, cada cupom é gravado uma única vez, mesmo em cenários de alto volume e concorrência, mantendo o fluxo de importação em andamento sem interrupções. 🛡️O que você ganha com isso:

✅ Importações que seguem sem parar: o processamento continua estável, sem bloqueios por duplicidade.

🔁 Registros consistentes e únicos: elimina duplicidades e mantém a integridade das informações.

📊 Conferências mais assertivas: relatórios e totais refletem exatamente o que foi vendido.

🧩 Menos retrabalho: reduz reprocessos e intervenções manuais no dia a dia.

🧭 Monitoramento mais claro: mensagens de log mais objetivas, facilitando o acompanhamento da integração.

Em resumo, você passa a contar com um processo de importação mais estável, com dados confiáveis e a continuidade que seu ponto de venda precisa para operar sem sobressaltos. ✅

🍽️ Identificação do cliente agora integrada ao início da venda por comanda

Ao iniciar uma venda no PDV do restaurante por meio da leitura de uma comanda, o sistema passa a considerar, desde o começo, as integrações configuradas para identificação de clientes no CRM.Com esse aprimoramento, sempre que a sua operação estiver configurada para identificar o cliente no início da venda, o PDV irá apresentar a tela de identificação do CRM em questão antes de seguir para a exibição dos itens da comanda e para o pagamento. Assim, o reconhecimento do cliente acontece de forma consistente, independentemente de a venda começar com ou sem comanda.

Versão: 15.52.1-0 - (29/12/25)

📤 Tributos IBS e CBS integrados ao RMS para vendas já emitidas no PDV

Agora, após a finalização de uma venda no PDV com a NFC-e já emitida, o e-conect passa a exportar automaticamente para o RMS todas as informações de tributos relacionadas aos itens da venda, incluindo IBS, CBS e IS, quando aplicáveis.Essa evolução é focada exclusivamente na integração do e-conect com o RMS, garantindo que os dados tributários que já são calculados e informados pelo PDV estejam disponíveis de forma estruturada e centralizada para consumo pelos ERPs.👉 O que isso significa para você e seu negócio?

Os itens da venda passam a ser enviados ao RMS com seus respectivos valores de base, alíquotas, valores de tributos, CST e classificações tributárias, exatamente conforme constam na NFC-e.

Quando não houver incidência de IBS ou CBS nos produtos vendidos, os dados seguem para o RMS com valores zerados ou conforme o layout vigente da Reforma Tributária, mantendo a consistência das informações.

Apenas os itens efetivamente presentes na NFC-e ou SAT-CFe são considerados, assegurando alinhamento total entre o documento fiscal e a base central.

💡 Benefícios práticos para sua operação:

Conformidade com a Reforma Tributária: o RMS passa a concentrar os novos tributos (IBS, CBS e IS), apoiando exigências legais atuais e futuras.

Transparência fiscal: reduz diferenças entre o que foi vendido no PDV e o que é processado pelo ERP, trazendo mais segurança em conferências e auditorias.

Automação confiável: elimina a necessidade de ajustes manuais, já que os tributos seguem do PDV para o RMS de forma integrada e padronizada.

Com essa melhoria, o fluxo entre PDV → e-conect → RMS fica ainda mais alinhado às novas exigências fiscais, oferecendo mais controle, clareza e tranquilidade para a gestão do seu negócio. 🚀

📤 Exportação de IBS e CBS para o Winthor alinhada à Reforma Tributária

Para apoiar você na adaptação à Reforma Tributária, o e-conect passa a exportar para o ERP Winthor (versões 29 e 30) os novos campos obrigatórios de IBS e CBS nas integrações de vendas. Essa evolução está focada exclusivamente na etapa de exportação do e-conect para o Winthor, considerando que os PDVs já realizam a emissão da NFC-e com os tributos calculados.Com essa atualização, os valores de IBS e CBS são enviados de forma estruturada por item e por nota, permitindo que o Winthor processe corretamente as apurações fiscais conforme a nova legislação, sem necessidade de ajustes manuais no seu ERP. 🧮🔎 O que muda na prática para você:

Os valores e alíquotas de IBS e CBS passam a acompanhar automaticamente as vendas exportadas.

Mesmo quando não há incidência dos tributos (isenção ou suspensão), os campos seguem no arquivo com valor zero, garantindo a integridade da importação no Winthor.

A exportação respeita o layout correto de cada versão do Winthor (29 ou 30), assegurando compatibilidade total.

Validações prévias ajudam a identificar divergências nos cálculos antes da geração do arquivo, trazendo mais segurança ao processo.

Logs detalhados por item e por nota oferecem rastreabilidade completa, facilitando auditorias e acompanhamentos internos.

💡 Benefícios diretos para o seu negócio:

📈 Mais segurança fiscal na transição para a Reforma Tributária.

🔄 Integração automática e contínua, sem intervenções manuais.

🛠 Menos retrabalho no Winthor e mais confiança nas apurações.

⏱ Operação mais estável e preparada para as novas exigências legais.

Essa evolução garante que você continue operando com tranquilidade, mantendo suas integrações atualizadas e seu negócio em conformidade com as novas regras tributárias.

Importação automática de IBS e CBS do RMS para garantir documentos fiscais alinhados à Reforma Tributária

Agora, o e-conect passa a importar diretamente do ERP RMS os cadastros dos novos tributos IBS e CBS durante a carga de produtos 📦. Isso significa que, sempre que você realizar a importação de produtos, as informações tributárias atualizadas desses impostos também serão consideradas de forma integrada.Com essa evolução, os dados de IBS municipal, IBS estadual (UF) e CBS, incluindo classificações tributárias, CSTs, percentuais e reduções, ficam armazenados no concentrador e disponíveis para uso no PDV. Assim, no momento da venda, o PDV já utiliza essas informações para gerar o XML da NFC-e ou NF-e em conformidade com as regras vigentes da SEFAZ, trazendo mais segurança e tranquilidade para a sua operação fiscal 🧾✅.Outro ponto importante é que o e-conect passa a calcular automaticamente as alíquotas efetivas de IBS e CBS, conforme as regras definidas na legislação, garantindo que os percentuais aplicados nas vendas reflitam corretamente as reduções configuradas no RMS. Tudo isso acontece de forma transparente para você, sem necessidade de ajustes manuais.Na prática, essa melhoria oferece benefícios claros para o seu negócio:

📊 Centralização e consistência tributária, com os dados de IBS e CBS sincronizados entre RMS, e-conect e PDV.

⚙️ Menos esforço operacional, já que os tributos acompanham a importação dos produtos.

🛒 Vendas mais seguras no PDV, com documentos fiscais preparados conforme os novos tributos da Reforma Tributária.

📑 Mais conformidade fiscal, reduzindo riscos no envio das informações para a SEFAZ.

Assim, você mantém sua operação atualizada e preparada para as exigências dos novos tributos, com mais confiança no dia a dia do seu ponto de venda 🚀.

📦 Dados fiscais sempre disponíveis nos Concentradores para reenvio de notas em contingência

Para garantir mais consistência fiscal e agilidade no reenvio de notas, o e-conect passa a permitir que os Concentradores Matriz e Loja também recebam e armazenem, de forma automática, os dados fiscais dos produtos enviados via API da SOCIN, assim como já ocorre nos PDVs.Com essa evolução, informações essenciais — como classificação fiscal, impostos, regras tributárias e vínculos por loja — ficam sempre disponíveis diretamente no concentrador. Isso significa que, quando você precisar retificar vendas emitidas em contingência, o concentrador já contará com todos os dados necessários para reenviar as notas ao SEFAZ, sem dependência do PDV ou ajustes manuais. 🧾✨A sincronização acontece em segundo plano e acompanha automaticamente inclusões, atualizações e exclusões realizadas via API, mantendo os dados alinhados com o ERP de origem (como Sankhya ou Bluesoft). Além disso, o comportamento respeita o tipo de instalação:

Concentrador Matriz: recebe informações fiscais de todas as lojas.

Concentrador de Loja: considera apenas os dados da própria loja.

PDV: mantém a sincronização restrita à sua loja de operação.

Em caso de indisponibilidade momentânea, o sistema registra o ocorrido e realiza novas tentativas automaticamente, garantindo que a sincronização seja concluída assim que possível. 🔄Na prática, você ganha:

Mais segurança no reenvio e autorização de notas fiscais.

Redução do tempo para regularização de vendas em contingência.

Consistência total entre ERP, PDV e concentradores.

Menos retrabalho operacional no dia a dia do seu negócio.

Tudo isso para que você tenha mais tranquilidade fiscal e continuidade nas suas operações. 🚀

Benefício fiscal integrado para garantir emissões fiscais sem interrupções 🚀

A partir desta entrega, o e-conect passa a trazer automaticamente o código de benefício fiscal cadastrado no ERP Consinco, assegurando que essa informação esteja disponível tanto no concentrador quanto nos PDVs (Pdv Tradicional, Pdv Touch e Self-checkout).Com essa melhoria, você conta com uma experiência muito mais segura e confiável durante a emissão das NFC-es, especialmente em cenários onde a SEFAZ exige o envio do benefício fiscal vinculado ao CST. Essa atualização fortalece a conformidade fiscal da sua operação e evita bloqueios de vendas devido à ausência dessa informação.Além disso, quando houver produtos configurados com desoneração (CST 040) e alíquota efetiva cadastrada no ERP, o e-conect passa a importar esse valor e deixá-lo disponível para que o PDV realize o cálculo adequado do ICMS desonerado, garantindo que a NFC-e seja transmitida conforme as regras da SEFAZ, sem rejeições e com total segurança tributária.Essa evolução assegura que:

🔗 O código de benefício fiscal seja importado sempre que estiver disponível no ERP.

📦 Os dados fiquem acessíveis no concentrador e sincronizados automaticamente com os PDVs.

🧾 Produtos com desoneração sejam calculados corretamente durante a emissão da NFC-e.

💼 A operação permaneça estável e alinhada às exigências fiscais, evitando paradas e impactos no atendimento.

Essa entrega amplia a confiabilidade das suas vendas, reduz chamados de suporte e reforça a segurança fiscal do seu negócio, permitindo que você continue operando com tranquilidade e agilidade.Para mais informações, acesse a documentação abaixo:
Orientações de configuração e utilização da funcionalidade

🧾 Mais controle na emissão de NF-e com acionamento manual no PDV

Pensando em tornar a experiência de compra mais simples e alinhada à operação real das lojas, o PDV passa a contar com uma nova funcionalidade que permite ativar manualmente a emissão de NF-e por meio de uma tecla de atalho configurável 🔑.Com essa melhoria, você pode definir quando uma venda será tratada como NF-e antes do registro do primeiro item, evitando que todos os consumidores sejam impactados por perguntas desnecessárias durante o atendimento — especialmente em cenários onde a maioria não informa CNPJ no momento da compra.👉 Como funciona na prática:

O operador aciona a tecla configurada enquanto o caixa está livre.

O PDV exibe uma confirmação clara para ativar o modo NF-e.

Ao confirmar, o cupom passa a ser marcado como NF-e, sem solicitar identificação do cliente no PDV.

A identificação do consumidor fica para o momento posterior, diretamente no ERP, conforme o fluxo operacional da loja.

🔄 Caso o operador acione novamente a tecla antes de inserir qualquer item, o PDV permite retornar o cupom ao formato padrão (NFC-e), sempre com confirmação visual. Após o registro do primeiro item, o tipo de documento é mantido, garantindo consistência no processo e evitando alterações indevidas.📌 Benefícios para o seu negócio:

🛒 Experiência de compra otimizada: menos interrupções e mais agilidade no atendimento.

👩‍💼 Operação mais simples para o operador: a funcionalidade é usada apenas quando realmente necessária.

🔗 Aderência ao fluxo real da loja: identificação do cliente ocorre no balcão ou no ERP, como já praticado.

⚙️ Flexibilidade total: a tecla de atalho é configurada conforme a rotina de cada loja.

🧾 Segurança e rastreabilidade: todas as ações ficam registradas em log, com operador, data e status do cupom.

Além disso, lojas que já utilizam a emissão de NF-e de forma recorrente continuam contando com o comportamento padrão via parametrização, mantendo a flexibilidade do sistema e-conect para diferentes perfis de operação.Essa evolução traz um equilíbrio ideal entre simplicidade no PDV e robustez no processo fiscal, ajudando você a ganhar produtividade sem abrir mão da conformidade 📈.Para mais informações, acesse a documentação abaixo:
Orientações de configuração e utilização da funcionalidade

📊 Cálculo de PIS/COFINS mais consistente com ICMS-ST em percentual

Pensando em trazer mais segurança fiscal e aderência às variações do dia a dia da sua operação, o e-conect passa a permitir que o valor de ICMS-ST retido seja configurado em percentual sobre o valor de venda do produto, e não mais apenas como um valor fixo.🔎 O que muda na prática para você?
Agora, sempre que houver descontos, promoções ou acréscimos no valor do produto, o percentual de ICMS-ST é aplicado de forma dinâmica sobre o valor efetivo da venda. Com isso, a base de cálculo de PIS e COFINS passa a refletir corretamente cada operação, mantendo os valores sempre coerentes e dentro das regras fiscais.📌 Quando essa regra é aplicada:

Vendas com CFOP 5405

Produtos com CST 60

Produtos marcados como “F – Substituição Tributária”

Nessas condições, o sistema considera o percentual de ICMS-ST previamente configurado e calcula automaticamente a base de PIS e COFINS a partir do valor real da venda, já considerando descontos ou acréscimos aplicados.✨ Principais benefícios para o seu negócio:

Mais consistência na apuração de PIS e COFINS, mesmo com variações de preço

Eliminação de distorções na base de cálculo

Maior alinhamento com as práticas fiscais e contábeis

Redução de riscos fiscais e retrabalhos operacionais

Menos necessidade de ajustes manuais e chamados de suporte

Além disso, as telas do sistema foram ajustadas para deixar claro que o valor de ICMS-ST esperado é percentual, facilitando o entendimento e a correta parametrização no dia a dia.💼 Em resumo, essa evolução garante que o e-conect acompanhe a realidade comercial da sua operação, oferecendo mais flexibilidade, previsibilidade e tranquilidade na gestão fiscal.Para mais informações, acesse a documentação abaixo:
Orientações de configuração e utilização da funcionalidade

Cancelamento de itens com motivo no Self-Checkout: mais controle e auditoria para você 🧾🔎

O Self checkout passa a solicitar um motivo padronizado sempre que você realizar o cancelamento de um item via Assistente. Os motivos são apresentados em uma lista pré-definida no concentrador, garantindo que cada cancelamento fique devidamente registrado e associado ao item da venda.O que isso traz para a sua operação

🛡️ Mais segurança e governança: cada cancelamento passa a ter justificativa registrada, reduzindo riscos e fortalecendo a conformidade.

🔍 Rastreabilidade ponta a ponta: facilidade para acompanhar e entender por que um item foi cancelado, do caixa ao backoffice.

📊 Visão gerencial aprimorada: padronização dos motivos que ajuda você a identificar padrões, ajustar processos e atuar na prevenção de perdas.

🔗 Consistência entre canais: alinhamento das informações entre o Self-Checkout e o PDV tradicional, elevando a qualidade dos dados.

Como funciona no dia a dia (via Assistente)

Você aciona o Assistente no Self-Checkout.

Seleciona “Cancelar item”.

Informa o item da sequência a ser cancelado.

Escolhe o motivo na lista apresentada.

O cancelamento é concluído e o motivo fica registrado junto ao item. ✅

Essa melhoria foi pensada para dar a você transparência, padronização e controle sobre cancelamentos no ponto de venda, apoiando decisões mais rápidas e seguras.
» Para mais informações, acesse o link

🛒⚡ Mais agilidade no PDV: identificação dispensada em operações não fiscais no e-conect

O e-conect agora passa a suprimir a solicitação de identificação do cliente nas operações não fiscais realizadas no PDV — incluindo a venda (não fiscal) de produtos controlados.A identificação do cliente permanece apenas quando fizer sentido para o seu negócio, como em operações que geram documento fiscal (ex.: NFC-e) ou quando há benefícios de CRM vinculados (ex.: fidelidade em vendas). Assim, você mantém conformidade e continua aproveitando vantagens comerciais sem adicionar etapas desnecessárias ao dia a dia.
» Para mais informações, acesse o link

🔒 Mais segurança no reprocessamento de sangrias integradas ao Winthor

Para trazer mais confiança e previsibilidade à sua operação financeira, aprimoramos o controle de reprocessamento dos movimentos de sangria integrados ao ERP Winthor 💰.A partir dessa evolução, o sistema passa a validar de forma consistente se um movimento de sangria já foi enviado ao ERP antes de realizar uma nova exportação. Com isso, mesmo em cenários de reprocessamento, apenas os registros realmente necessários seguem para o WinThor, evitando lançamentos repetidos.👉 O que isso significa para você e seu negócio?

Mais segurança no controle de caixa, mesmo quando há necessidade de reprocessar movimentos.

Redução de inconsistências financeiras no ERP.

Menos retrabalho manual para ajustes de sangrias.

Maior tranquilidade na conciliação financeira entre PDV, concentrador e ERP.

Esse aprimoramento garante que o processo de integração funcione de forma alinhada à realidade da sua operação, preservando a integridade das informações financeiras e apoiando uma gestão mais organizada e confiável 📊✨.

Leitura de QR Code 2D no PDV mais inteligente 🧾✨ operação contínua, sem interromper a venda

A leitura de QR Codes 2D em embalagens que também exibem EAN passa a contar com um tratamento mais seguro e padronizado no e-conect.

🧠 Reconhecimento inteligente: quando o código escaneado estiver dentro dos padrões de leitura suportados, o item é registrado normalmente.

🚫 Entradas não aplicáveis são descartadas: conteúdos fora do padrão (por exemplo, URLs externas ou códigos que não se destinam ao registro de venda) são ignorados automaticamente, mantendo o fluxo do atendimento.

🔒 Robustez no input: o processamento das entradas foi aprimorado para considerar o conteúdo completo e garantir que situações não previstas não afetem a responsividade do PDV.

Cliente certo na NF-e, do início ao fim da venda 🧾👤

A seleção de cliente no PDV passa a ser a referência única para toda a emissão da NF-e. Isso significa que, ao informar código do cliente ou CPF/CNPJ, o mesmo cliente exibido na tela é o que fica registrado na venda e no documento fiscal — sem considerar semelhança de dígitos ou trocas indevidas.O que você ganha com isso

✅ Conformidade garantida: a NF-e reflete exatamente o cliente escolhido no PDV.

⚡ Menos retrabalho: elimina divergências entre tela, venda e nota.

🔒 Mais segurança: bloqueia substituições por coincidência de números.

🛍️ Operação ágil no pico: fluxo de atendimento mais estável em períodos de alta demanda.

Como usar no dia a dia

Continue informando o cliente como preferir (código ou CPF/CNPJ).

A NF-e resultante manterá exatamente o cliente apresentado na tela do PDV, assegurando consistência do começo ao fim da sua operação.

Campanha de Selos: resgate permitido apenas para clientes cadastrados 🛡️🎁

Para reforçar a segurança do seu programa de fidelidade e preservar as regras da campanha, o PDV do e-conect passa a validar, de ponta a ponta, o status de cadastro do CPF antes de liberar o resgate de Selos.Como funciona na prática:

Ao informar o CPF, o sistema verifica o cadastro nas plataformas de fidelidade integradas e na base interna.

Se o cliente não estiver cadastrado, o resgate é bloqueado e é exibida uma mensagem orientando o operador a concluir o cadastro antes de prosseguir.

Se o cliente estiver cadastrado, o fluxo de resgate segue normalmente, mantendo a experiência rápida no caixa.

Observação importante:
Clientes que desejarem participar da campanha e ainda não tiverem cadastro poderão realizá-lo e, em seguida, retornar ao caixa para concluir o resgate, garantindo uma experiência alinhada às políticas do seu negócio.

Etiquetas de validade com leitura integral no PDV 🏷️✅ — mais agilidade e segurança na venda

As leituras de etiquetas de produtos próximos ao vencimento — tanto unitárias quanto pesáveis — passam a ser interpretadas integralmente pelo PDV, preservando todos os dígitos do código gerado e cadastrado no e-conect. Com isso, os itens são identificados de imediato na base e seguem para a venda sem interrupções, exatamente conforme a configuração das suas etiquetas.

🛒 Pagamentos mais contínuos após negativa do TEF no PDV

Agora, quando uma transação TEF não é autorizada durante o pagamento, o PDV mantém a operação disponível para que você continue a venda sem interrupções. Após a mensagem de negativa, a tela de pagamento volta a ficar acessível imediatamente, permitindo a escolha de outra forma de pagamento sem a necessidade de reiniciar o PDV.

🛒 Pagamentos mais contínuos após negativa do TEF no PDV

Agora, quando uma transação TEF não é autorizada durante o pagamento, o PDV mantém a operação disponível para que você continue a venda sem interrupções. Após a mensagem de negativa, a tela de pagamento volta a ficar acessível imediatamente, permitindo a escolha de outra forma de pagamento sem a necessidade de reiniciar o PDV.

Selos de Fidelidade: acúmulo garantido apenas com cliente identificado (CPF válido) 🛡️

Para reforçar a integridade das campanhas de fidelidade no e-conect, o processo de acúmulo de selos passa a considerar o cliente como não identificado sempre que a identificação for abortada ou inexistente — inclusive em situações em que um CPF “0” seja retornado por integrações. Nesses casos, quando a campanha exigir identificação, nenhum selo será gerado.O que muda para você:

🧾 Concessões alinhadas às regras da campanha: selos só são acumulados quando há identificação válida do cliente (CPF válido).

🎯 Mais segurança operacional: evita participações indevidas quando a identificação é cancelada pelo operador (ex.: pressionamento de ESC) ou não ocorre.

📊 Indicadores e relatórios confiáveis: os resultados de fidelidade refletem apenas transações elegíveis, apoiando decisões comerciais com dados consistentes.

💰 Proteção de margem: elimina acúmulos indevidos que poderiam gerar impacto financeiro.

Como fica o fluxo no PDV:

Se a identificação do cliente for abortada ou não concluída, o e-conect trata a venda como sem identificação.

Caso a campanha exija cliente identificado, o acúmulo de selos não é aplicado nessa venda.

CPFs inválidos (como “0”) são desconsiderados para fins de identificação, garantindo que apenas clientes efetivamente identificados participem.

Com isso, você assegura que as campanhas de selos funcionem exatamente conforme configurado, mantendo a coerência entre operação, relatórios e benefícios oferecidos ao seu cliente. ✅

🧾 Cancelamento de cupons mais estável para garantir a continuidade do atendimento

Implementamos um aprimoramento importante no fluxo de cancelamento de cupons no e-conect, trazendo mais previsibilidade e segurança para a sua operação, especialmente em cenários de restaurante com uso intensivo de comandas.Agora, quando você registra e cancela itens em uma comanda e, em seguida, tenta incluir um novo item que não possui preço cadastrado, o sistema passa a lidar melhor com essa situação. As mensagens de aviso continuam sendo exibidas para orientar o operador, porém sem gerar ciclos repetitivos de confirmação que possam interromper o atendimento ou impedir o fechamento do cupom.Além disso, o processo de cancelamento do cupom foi ajustado para garantir que todas as informações — tanto a capa quanto os detalhes dos itens — sejam devidamente registradas. Isso elimina estados inconsistentes da comanda e assegura que o cancelamento seja concluído de forma completa, sem a necessidade de reiniciar o PDV.

Descontos do Cresce Vendas no limite, NFC-e aprovada: rateio de centavos preciso ✅

Quando você aplica um desconto de campanha do CRM Cresce Vendas que se aproxima do subtotal dos itens, o PDV já informa o valor máximo de desconto permitido e bloqueia o excedente. A partir desta entrega, a geração do XML da NFC-e passa a refletir exatamente a soma dos descontos por item, com rateio e arredondamento de centavos alinhados ao que foi distribuído na venda.

✨ Importação de pedidos mais consistente e inteligente via e-conect

Com esta entrega, o processo de importação de pedidos via e-conect passa a oferecer uma experiência muito mais segura e previsível para você. Agora, quando um payload de pedido é reenviado ou atualizado pela API, os itens passam a ser tratados de maneira alinhada ao comportamento esperado, garantindo que cada informação seja considerada apenas uma vez, sem gerar múltiplos lançamentos do mesmo item.Além disso, foram incorporados novos registros de log que tornam a análise das integrações muito mais clara e objetiva. Isso facilita o acompanhamento e permite que sua operação tenha maior visibilidade sobre o processamento de cada pedido.Outro ponto importante é que o sistema passa a considerar apenas os produtos ativos durante o processamento da pré-venda, assegurando que a composição do pedido reflita exatamente o que você definiu no seu fluxo operacional.💡 O que isso significa para você:

Importações mais precisas, sem repetições indesejadas de itens.

Maior integridade das informações enviadas para o PDV e demais integrações.

Operação mais confiável, com dados alinhados à realidade do pedido.

Logs mais completos, tornando diagnósticos futuros muito mais simples.

Com essas melhorias, sua rotina ganha estabilidade e previsibilidade, fortalecendo a qualidade dos pedidos que trafegam pelo e-conect e trazendo mais segurança para todo o processo de venda.

Pagamentos por QR Code com confirmação automática no PDV — menos toques e estornos evitados ✅⚡

Para tornar suas vendas mais seguras e ágeis, o PDV do e-conect passa a confirmar automaticamente o status dos pagamentos por QR Code nas carteiras digitais integradas. Isso reduz a intervenção do operador e evita cancelamentos após uma transação já aprovada no app.O que muda para você

✅ Confirmação automática: após a leitura/exibição do QR Code, o PDV verifica o status do pagamento em ciclos regulares e registra a venda assim que a aprovação é retornada pela carteira digital.

🧾 Menos passos no caixa: não é mais necessário confirmar manualmente (ex.: tecla de função).

🛡️ Mais segurança operacional: o fluxo passou a respeitar o status real do pagamento antes de permitir cancelamentos, prevenindo estornos após aprovação.

⏱️ Gestão de tempo inteligente: se não houver aprovação dentro de uma janela de tempo (até 5 minutos), o PDV encerra a tentativa automaticamente, liberando o operador para atender o próximo cliente.

Como funciona na prática

Ao iniciar o pagamento, o QR Code é apresentado na tela.

O e-conect consulta o status do pagamento de forma automática e contínua.

Assim que o retorno for CONFIRMADO, a venda é concluída e registrada sem ação adicional do operador.

Se necessário interromper antes da confirmação, o operador pode usar a tecla de cancelamento (Esc).

Disponibilidade

Requer o PDV atualizado e a carteira digital em versão recente (2.2.0-b165). Se tiver dúvidas sobre sua versão, fale com seu gestor ou suporte para confirmar a elegibilidade desta entrega.

Venda contínua no Self-checkout com balança ⚖️🛒

Para aprimorar sua operação no Self-checkout do e-conect, o fluxo de venda passa a manter o cupom atual ativo mesmo em cenários de oscilações da balança e após o retorno da tela de incentivo da campanha de selos. Isso garante que o próximo item seja registrado no mesmo cupom, preservando a continuidade da venda e evitando aberturas indevidas de cupons adicionais sem finalização.Essa evolução traz mais previsibilidade ao processo de venda no Self-checkout do e-conect, reduz perdas operacionais e fortalece a confiabilidade do fechamento do seu movimento.

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